La CNMC Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia tiene en su página web un gráfico interactivo con los históricos del comportamiento de las principales operadoras de telefonía e Internet:
- Resumen trimestre de velocidad en móvil 📱, en la red 4G y fibra óptica en las distintas modalidades que se ofertaron.
- Comparativas de velocidad en los cinco años anteriores
- Histórico de velocidad, por compañías, indicando velocidad de subida y de bajada.
- Comparativa entre compañías de los últimos cinco años con respecto a la calidad del servicio, en telefonía fija y móvil:
- Frecuencia de reclamación en porcentaje.
- Porcentaje de avisos de avería.
- Tiempo de reparación de averías.
- Tiempo de suministro ininterrumpido en días.
- Porcentaje de averías reparadas en plazo objetivo .
- Reclamaciones sobre corrección de facturas.
- Tiempo de resolución de reclamaciones en días.
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Histórico parámetros generales, donde se muestra la evolución de cada compañía a lo largo de los cinco años anteriores
Frecuencia de reclamación en porcentaje.
Porcentaje de avisos de avería.
Tiempo de reparación de averías.
Tiempo de suministro ininterrumpido en días.
Porcentaje de averías reparadas en plazo objetivo .
Reclamaciones sobre corrección de facturas.
Tiempo de resolución de reclamaciones en días.
Es un servicio muy practico para que la hora de hacer una potabilidad. Podamos comparar, ademas del precio y los servicios, la calidad de estos, su evolución y ver si realmente vamos a mejorar con el cambio.
